1. 點選右上角的登入，來進行TB會員登入 (如果未註冊的會員，也可以在該頁面進行註冊)

2. 輸入帳號/密碼進行登入

3.點選您想購買的課程進入課程頁面(探索課程)

4.在課程頁面點選加入購物車，然後點選查看購物車或結帳

5.選擇付款方式 (信用卡、銀行轉帳/Web atm、超商代碼付費)

6.填寫訂單資訊然後點擊付款

7. 進入信用卡安全支付介面進行付款(金流全程嚴格加密不必擔心資料外流)

8.付款完成後，再會員中心>已參加課程就可以看到課程囉!

只要點選 會員中心> 購買歷史就可以看到訂單相關明細囉!

有購買課程，就可以在會員中心>已參加課程，找到並觀看課程，如果還是沒有看到課程，有可能是您註冊了兩個會員帳號!

請先確認登入的會員帳號是否正確，登入了購買的課程的會員帳號後，就能找到購買的課程囉!

若仍無法確認或找不到相關課程，請直接聯繫客服人員

『優惠券』使用方式等同折抵現金。

優惠券為會員於平台上使用，請先註冊成為天賦銀行的會員或是登入會員帳號及密碼後則可使用。

購買課程後將會收到一封主旨為「電子發票開立通知信」的信件，內含電子發票號碼及隨機碼。也可以至個人「訂單管理」「訂單狀態」下方的付費明細查詢電子發票號碼。
提醒：若您於訂購時已選擇三聯電子發票，訂單成立後就無法更改為二聯電子發票。倘若當初已選擇二聯電子發票，發票一經開立，恕無法換開為三聯電子發票。

1. 購買課程後的會員：
自完成付款日起算 14 日內未觀看正式付費單元（除試看單元）→ 可退還 100% 全額課程費用
自完成付款日起算 15 日至30日內(含)未觀看正式付費單元（除試看單元）→ 可退還 50% 課程費用
自完成付款日起算 31日（含）申請 → 恕不退費

若相關退款程序有手續費需求時（包括但不限於超商手續費、匯款手續費等），天賦銀行則會預先自退費款項中扣除。
退費方式
信用卡刷退：如果當初購買時採用信用卡付費，則採信用卡退刷方式。
匯款退費：如果當初購買時採用 ATM 轉帳或超商付款，則採匯款退款方式。

退費申請流程
請透過客服信箱([email protected] / [email protected])與我們聯繫，我們將會協助您進行相關退費流程。

Talent Bank 的點數共分為兩種:

1. Talent Point (天賦點數): 可以從得商城購買點數卡獲得 (點我看詳細)，可以使用在天賦銀行內的所有課程 (1點可折1元，可折抵至0元)。
2. Zakka Point: (天賦選物店點數): 可以透過聯盟行銷推廣、會員註冊、天賦銀行定期活動等方式獲得盟。可以使用在天賦銀行內的 Zakka 天賦選物店。(部分商品特別註明除外，1點可折抵1元，可折抵至0元)

Talent Point 可以透過在 Zakka天賦選物店購買Talent Bank 點數卡獲得。

       透過聯盟行銷推廣可以獲得Zakka Point

　　新會員註冊的時候即可獲得100點Zakka Point。

        Talent Bank會定期舉辦活動，只要完成指定任務就可以獲得相應的Zakka Point.

Talent Point :

Talent Point 可以使用在購買課程，1點可折抵新台幣$1，購買課程時可以消耗Talent Point直接折抵課程之售價，可折抵至0元。

Zakka Point:

只在Zakka選物店使用(部分商品特別註明除外):
購買Zakka選物店的商品時可以消耗Zakka Point ，每1點可折抵新台幣$1，可折抵至0元。

所有點數使用期限皆為獲得點數當日起算後365天。

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